Celessa Baker, Tus Lwm Thawj Coj ntawm Kev Koom Tes Ua Lag Luam ntawm Sephora USA, tau cog lus tias yuav hloov kho txoj kev uas Sephora sib txuas lus nrog cov neeg siv khoom, tsom mus rau kev tsim kom muaj kev koom tes tsis yog ib txwm muaj hauv kev ua kis las, suab paj nruag thiab cov neeg nto moo. Baker txoj kev koom tes yeej ib txwm pib nrog cov lus ntiag tug ntawm LinkedIn, sib xyaw nws txoj kev mob siab rau kev zoo nkauj thiab kev lag luam nrog nws keeb kwm yav dhau los sib txawv los tsim kom muaj kev sib koom tes tsis zoo thiab zoo kawg nkaus.
Celessa Baker thiab nws pab neeg pib xa cov lus ntiag tug rau cov neeg uas nws nyiam ntawm LinkedIn lossis Instagram txhua tag kis. "Lawv tuaj yeem yog cov neeg ncaws pob paub zoo uas tau hais lus ntawm lub rooj sib tham, lossis CEO ntawm lub khw kas fes, lossis tus thawj coj ncig xyuas ntawm lub hnub qub nce siab," Baker, tus lwm thawj coj ntawm kev koom tes ua lag luam ntawm Sephora hais. "Txawm hais tias nws yog kis las, cov neeg nto moo lossis suab paj nruag, tsuav yog peb xav txog tus khub tsim nyog, peb yuav mus rau txhua qhov chaw." Beck thiab nws pab neeg tau mob siab rau kev tsim kev koom tes tsis zoo rau lub tebchaws muag khoom zoo nkauj no - kev sib koom tes uas tshaj qhov kev cia siab. Cov piv txwv tsis ntev los no suav nrog cov yeeb yaj kiab peb ntu "Musical Faces" tsim los ntawm Sephora, uas tau tshaj tawm ntawm Hulu thaum Lub Ib Hlis. Hauv cov yeeb yaj kiab, cov neeg ua suab paj nruag Chapelle Roan, Victoria Monet thiab Becky G tau tsim cov pleev kom zoo nkauj thiab tshawb nrhiav cov ntsiab lus ntawm kev kos duab thiab kev zoo nkauj. Tsis tas li ntawd thaum Lub Ib Hlis, Sephora tshaj tawm kev koom tes ntau xyoo nrog pab koomtes pob tawb poj niam tshiab Unrivaled, uas suav nrog lub tsev zoo nkauj rau pab koomtes qhov chaw hauv Miami. Thaum Lub Plaub Hlis, Sephora tau tshaj tawm tias nws tau txais cov cai rau lub npe rau qhov chaw ua si 31,000-square-foot ntawm WNBA's Golden State Valkyrie pab pawg hauv Oakland. Lub Sephora Performance Center yog lub tsev hais plaub ntawm pab pawg pob tawb poj niam no. Nws cov tsev hais plaub, chav hloov khaub ncaws, chav so, nrog rau cov chaw ua si thiab kev cob qhia yuav txais yuav lub cim lag luam Sephora. "Peb tau siv zog heev los nrhiav cov sijhawm no kom nkag mus rau hauv kev ua lag luam ua ntej," Baker hais. Tag nrho cov kev koom tes no pib nrog kev lag luam ncaj qha (DM). Kuv paub tias peb yuav tsum pov 100 lub vas kom nrhiav tau 10 lub sijhawm zoo thiab thaum kawg ua rau muaj koob meej sai sai. Kaum ib xyoos dhau los, Baker tau koom nrog Sephora ua tus thawj coj kev lag luam laus ntawm lub chaw ua haujlwm pleev xim. Tom qab ntawd, nws tau nce qib tas li thiab tuav txoj haujlwm xws li tus lwm thawj coj ntawm kev lag luam rau cov khoom pleev xim thiab cov plaub hau saib xyuas. Thaum kawg, nws tau txais lub sijhawm los tsom mus rau kev koom tes ua lag luam. Nws txoj haujlwm yog qhov tshwj xeeb heev. Ua ntej koom nrog Sephora, nws tau koom nrog cov khaub ncaws txiv neej, kev lag luam kis las thiab kev tshaj tawm xov xwm.
Txawm li ntawd los, nkag mus rau hauvkev lag luam zoo nkaujua rau nws muaj kev mob siab rau pleev xim ntev - ib qho kev mob siab uas tuaj yeem taug qab mus rau nws ntau haiv neeg, sib xyaw haiv neeg thiab thaum yau tsiv teb tsaws chaw. Beck yug hauv Middle East. Nws txiv yog neeg Asmeskas Dub thiab nws niam yog neeg Iranian. Thaum nws muaj ib xyoos, nws tuaj rau Tebchaws Meskas nrog nws tsev neeg. Lawv thawj zaug nyob hauv San Francisco thiab tom qab ntawd tsiv mus rau Riverside, Los Angeles. Nws txiv nyob hauv kev lag luam kev sib txuas lus thaum nws niam khiav lub khw muag khoom zoo nkauj. "Kuv niam yog kuv qhov kev tshoov siab," Baker hais. Nws tsis paub yuav ua li cas txhuam kuv cov plaub hau fluffy thiab curly, yog li nws mus rau lub tsev kawm ntawv zoo nkauj mus kawm. Thaum kawg nws ua haujlwm hauv lub khw muag khoom zoo nkauj thiab tom qab ntawd khiav nws tus kheej. Kev zoo nkauj yog ib qho cwj pwm hauv nws kab lis kev cai - eyeliner zoo, pleev xim di ncauj hnyav thiab blush. Kuv loj hlob hauv kuv niam lub khw muag khoom zoo nkauj txij li thaum yau thiab pom kev hloov pauv ntawm cov poj niam los ntawm kev nkag mus rau hauv lub khw muag khoom mus rau tawm hauv nws. Kuv saib kuv niam hnav khaub ncaws zoo nkauj txhua hnub. Cov poj niam Iranian ib txwm hnav khaub ncaws zoo nkauj thaum lawv tawm mus, txawm tias nws tsuas yog mus ntsib lawv cov neeg zej zog. Los ntawm qhov kev xav no, kuv nkag siab tias kev zoo nkauj yog ib hom kev qhia tawm tus kheej, ib txoj hauv kev los qhia txog lub zog hauv ntau txoj kev. Beck kawm txog biomedicine ntawm Chapman College hauv Orange County thiab tom qab ntawd hloov mus rau kev kho lub cev. Tom qab ntawd, nws pib tshawb nrhiav yuav ua li cas kom tiav nws txoj kev kawm qib siab sai li sai tau nrog cov qhab nia uas nws tau txais - thiab thaum kawg tau txais daim ntawv kawm tiav qib siab hauv kev tsim qauv. Tab sis ib qho tseem ceeb dua tau tshwm sim thaum nws kawm qib siab: nws tau nyiam suab paj nruag thiab tau txais kev xyaum ua haujlwm ntawm lub chaw nres tsheb xov tooj cua loj tshaj plaws hauv Los Angeles. Qhov kev paub ntawd tau hloov kuv txoj haujlwm thiab ua rau kuv lub qab ntuj dav dua, ua rau kuv pom lub ntiaj teb sab nraud. "Kuv yeej tsis xav tias suab paj nruag tuaj yeem yog kev xaiv haujlwm, tsis txhob hais txog kev lag luam thiab kev lom zem," Beck hais. Thaum kawg nws tau los ua tus thawj coj kev lag luam ntawm lub chaw nres tsheb xov tooj cua xyaum ua haujlwm thiab hais tias nws nyob ntawd uas nws "tau poob rau hauv kev hlub kev lag luam tiag tiag". Ua ntej lub sijhawm ntawm kev tshaj xov xwm hauv zej zog, kuv yuav tsum hloov kho tag nrho lub npe, kawm paub yuav ua li cas tshaj tawm, xav txog yuav ua li cas txuas nrog cov neeg siv khoom, thiab tsim cov phiaj xwm muag khoom thiab cov txheej txheem tshaj tawm tshiab. Nws tus txiv tam sim no nyob hauv San Francisco thaum lub sijhawm ntawd. Los ntawm nws txoj kev sib txuas nrog Steve Harvey, uas tom qab ntawd tau tsim cov khaub ncaws sib sau ua ke ntawm Men's Wearhouse, Baker tau koom nrog pawg khw muag khoom ua tus thawj coj kev lag luam. Beck paub zoo tias tam sim no nws "nyob rau hauv "Sephora lub vaj tom qab" thiab xav tias qhov kev nyiam ntawm kev ua haujlwm nyob ntawd.
"Rau kuv, qhov no yog kev txhawb siab - Sephora lub cim ntxim nyiam thiab qhov kev nyiam ntawm kev koom nrog nws," nws hais. Kev sib txawv ntawm kev zoo nkauj yog tib yam li kuv keeb kwm yav dhau los hauv kev lom zem. Nws yog qhov ceev ceev, cuam tshuam heev thiab ci ntsa iab. Nws muaj yeeb yuj thiab puv npo ntawm lub zog. Thaum kuv koom nrog Sephora, cov neeg muaj feem cuam tshuam thiab cov neeg tsim cov ntsiab lus tau tshwm sim, thiab lawv tau tshawb nrhiav yuav ua li cas siv kev tshaj xov xwm hauv zej zog los nthuav dav thiab nthuav lawv cov lus tshaj tawm. Qhov no yog qhov zoo siab heev. "Thaum Baker thiab nws pab neeg tab tom nrhiav cov neeg koom tes, nws ib txwm khaws ib lub hom phiaj hauv siab: Kev zoo nkauj tuaj yeem ua tus choj rau kev sib txuas lus ntawm tus kheej li cas? Cov hom lag luam - thiab cov khw muag khoom - ncav cuag cov neeg siv khoom qhov twg lawv nyob? "Niaj hnub no, kev paub txog cov neeg siv khoom zoo li kev paub txog txhua yam," nws hais. Lub funnel ntawm yav dhau los yog, "Kuv yuav qhia rau koj tias kuv yog leej twg ua ntej." Tom qab ntawd kuv mam li rov qab los qhia rau koj paub txog yam peb ua, kom nyiam koj nrog peb cov khoom uas twb muaj lawm. Thaum kawg, kuv mam li coj koj mus rau hauv lub khw. Tab sis qhov xwm txheej hloov pauv. Pom cov neeg siv khoom sib cuam tshuam nrog cov hom lag luam hauv ntau txoj kev, cov hom lag luam yuav tsum nyob txhua qhov chaw. Vim li no, Baker ib txwm nrhiav kev koom tes tsis tau xav txog thiab cuam tshuam - uas nws tus kheej xav tau kev nqis peev ntau hauv xov xwm - thiab nkag mus rau hauv pab pawg email sib koom los nrhiav cov neeg siv khoom muaj peev xwm: cov neeg uas yuav ua tus coj kev hloov pauv, teeb tsa kev hloov pauv, lossis muaj kev cuam tshuam zoo rau lub siab ntawm The Times los ntawm lawv cov lus thiab kev ua. Qhov no ua rau peb nthuav peb txoj kev lag luam dhau ntawm cov neeg siv khoom zoo nkauj ib txwm muaj thiab sib cuam tshuam nrog peb cov neeg tuaj saib hauv txoj kev tshwj xeeb. Kuv tsis yog tus neeg nyiam kev zoo nkauj xwb, thiab peb cov neeg siv khoom kuj yog li ntawd. Qhov no yog vim li cas Sephora yuav tsum pab cov neeg siv khoom "txhua qhov chaw". Qhov no yog lub ntsiab lus ntawm kev koom tes. Kuv ntseeg tias koj tus nqi nyob ntawm qhov kev pom zoo uas koj tau ua zaum kawg.
Lub sijhawm tshaj tawm: Lub Yim Hli-22-2025
